Activer le renvoi d'appel conditionnel

Le renvoi d'appel conditionnel est la technologie qui permet à Spox de recevoir uniquement les appels auxquels vous ne répondez pas. Contrairement à un renvoi inconditionnel, votre téléphone sonne normalement et c'est seulement en cas de non-réponse ou de ligne occupée que l'appel est transmis à Léa. Le numéro affiché chez votre interlocuteur ne change pas : il voit toujours votre numéro habituel.

Codes à composer

Composez le code correspondant à votre opérateur en remplaçant VOTRE_NUMERO_SPOX par le numéro français attribué lors de votre abonnement.

Composez le code depuis votre téléphone mobile comme un numéro ordinaire et appuyez sur la touche d'appel. Vous recevrez une confirmation de votre opérateur (message ou tonalité) indiquant que le renvoi est bien activé.

Désactiver le renvoi

Pour désactiver le renvoi d'appel quel que soit votre opérateur, composez ##61# depuis votre téléphone. Le renvoi est immédiatement supprimé et tous vos appels vous reviennent directement.

Tester la configuration

Une fois le renvoi activé, appelez votre propre numéro depuis un autre téléphone sans décrocher. Après la durée de sonnerie configurée par votre opérateur (généralement 15 à 20 secondes), l'appel doit basculer automatiquement sur Léa. Si le renvoi ne s'active pas, vérifiez que le numéro Spox est bien saisi en format international avec le préfixe +33 et sans le zéro initial (exemple : +33612345678).