L'agent téléphonique IA des agences immobilières
Spox répond aux acquéreurs et vendeurs quand vos agents sont en visite : qualification, prise de message, rappels. Soir et week-end inclus.
- Vous gardez votre numéro
- 24h/24, 7j/7
- Sans engagement, dès 79 € HT
- Transcriptions 12 mois, données en UE
Exemple de compte rendu
Voici ce que vous recevez après chaque appel :
- Appelant
- Julie Martin, 06 12 34 56 78
- Motif
- Demande de visite, T3 rue Victor Hugo
- Projet
- Achat, budget ~350 000 €, sous 3 mois
- Dispo
- Samedi matin
Pourquoi un agent IA pour votre agence immobilière
Dans une agence immobilière, les appels qui comptent le plus tombent quand personne ne peut décrocher. Un acquéreur appelle pour une annonce le samedi, pendant que toute l'équipe enchaîne les visites. Un vendeur qui compare deux ou trois agences appelle le vendredi soir ou le dimanche matin, une fois la décision prise en famille. Si l'appel finit sur un répondeur, il ne laisse généralement pas de message et compose le numéro de l'agence suivante. Un mandat exclusif représente plusieurs milliers d'euros d'honoraires : perdre un vendeur par trimestre faute de disponibilité téléphonique coûte plus qu'une année complète de standard.
Spox place Léa, un agent vocal IA configuré pour les agences immobilières, derrière votre numéro habituel grâce à un renvoi d'appel conditionnel. Aux heures ouvrées, rien ne change : Léa n'intervient que sur les appels non répondus, en visite, le soir et le week-end. Elle se présente comme assistante virtuelle, identifie le profil de l'appelant, qualifie un acquéreur (bien concerné, projet, budget approximatif, délai), traite un vendeur en priorité (commune, type de bien, objectif) et prend un message avec la référence du dossier pour un client en cours. Elle ne donne jamais d'estimation de prix et annonce toujours un rappel humain sous 24h. Vos agents reçoivent chaque demande qualifiée par e-mail avec les champs recueillis, et la transcription est consultable 12 mois dans le tableau de bord. À partir de 79 € HT par mois, sans engagement.
Ça vous rappelle quelque chose ?
- Un acquéreur appelle pour une annonce pendant que toute l'équipe est en visite
- Un vendeur prospect appelle le samedi soir et ne laisse pas de message
- Votre standard sature aux heures de pointe et les prospects partent chez le concurrent
- Vos agents rappellent des acquéreurs sans savoir quel bien les intéresse ni quel est leur budget
- Un client en cours de dossier laisse un message vocal inaudible et personne ne sait de quel bien il parle
Ce que Léa fait pour vous
Acquéreurs / locataires
Léa qualifie la demande : bien concerné, projet, budget approximatif, délai. Un agent rappelle avec une demande déjà qualifiée.
Vendeurs / bailleurs
Priorité maximale : Léa recueille commune, type de bien et objectif, et annonce un rappel sous 24h. Aucun mandat potentiel ne passe au répondeur.
Clients en cours
Prise de message structurée avec référence du dossier : vos agents retrouvent tout par écrit avec la transcription.
Comment ça marche
- Étape 1
Léa arrive préconfigurée
Vous choisissez « agence immobilière » à l'inscription. Les scénarios acquéreur, vendeur et client en cours sont déjà en place, vous les ajustez si besoin.
- Étape 2
Vous activez le renvoi d'appel
Sur la ligne de l'agence ou sur les mobiles des agents. Aux heures ouvrées, rien ne change : Léa n'intervient que sur les appels non répondus.
- Étape 3
Léa qualifie
Acquéreur : bien, projet, budget, délai. Vendeur : commune, type de bien, objectif. Elle annonce toujours un rappel humain et ne donne jamais d'estimation.
- Étape 4
Vos agents rappellent préparés
Chaque message arrive par e-mail avec les champs recueillis, la transcription complète est dans le tableau de bord.
Ce que contient chaque fiche
Après chaque appel, Léa vous envoie par e-mail une fiche structurée. La transcription complète reste consultable 12 mois dans votre tableau de bord.
Votre agent lit le message entre deux visites, décale le créneau et confirme par SMS. Rien à réécouter, rien à deviner.
Exemple, jeudi 12h40, les deux agents sont en visite
- 01ProfilClient en cours
- 02NomM. Lenoir
- 03Téléphone06 XX XX XX 93
- 04DossierRéférence VT-2418, appartement rue Fondaudège
- 05SujetDemande à décaler la contre-visite de samedi 10h à samedi 14h
- 06RappelSouhaité, confirmation par SMS suffit
Le calcul est vite fait
1 vendeur manqué par trimestre = 1 mandat exclusif perdu (honoraires moyens ~8 000 €)
Le forfait Starter, 79 € HT par mois, représente moins de 1 % des honoraires d'un mandat exclusif moyen.
Répondeur, secrétariat externalisé ou Léa
| Critère | Répondeur | Secrétariat externalisé | Spox (Léa) |
|---|---|---|---|
| Soir et week-end | Message vocal, si l'appelant en laisse un | Astreinte optionnelle, souvent facturée en plus | Inclus, sans supplément |
| Qualification acquéreur | Non | Selon les consignes transmises | Bien, projet, budget approximatif, délai |
| Détection des vendeurs | Non | Si le script le prévoit | Priorité systématique, rappel sous 24h annoncé |
| Estimation de prix | Non | Non | Jamais : Léa renvoie vers vos agents |
| Trace écrite | Message vocal | Fiche par e-mail ou dans un outil tiers | Résumé structuré + transcription, 12 mois |
| Coût mensuel | Inclus dans l'abonnement opérateur | Variable, souvent à l'appel | À partir de 79 € HT, 100 minutes incluses |
Tarifs
- 100 minutes d'appels traités par Léa
- 200 SMS inclus
- Numéro français dédié
- Transcriptions et résumés, conservés 12 mois
- Léa préconfigurée pour votre secteur
- 400 minutes d'appels traités par Léa
- 1 000 SMS inclus
- Numéro français dédié
- Transcriptions et résumés, conservés 12 mois
- Léa préconfigurée pour votre secteur
- 1 000 minutes d'appels traités par Léa
- 3 000 SMS inclus
- Numéro français dédié
- Transcriptions et résumés, conservés 12 mois
- Léa préconfigurée pour votre secteur
Sans engagement, résiliable depuis votre espace client. Au-delà du forfait : 0,25 €/min et 0,08 €/SMS, plafonnés par un montant que vous fixez. Prix hors TVA, non facturée (autoliquidation par le client professionnel le cas échéant, art. 196, directive 2006/112/CE).
Questions fréquentes
Léa peut-elle donner une estimation de prix ?
Non, jamais : elle prend un message précis et laisse l'expertise à vos agents. Elle ne prend aucun engagement à votre place.
Que se passe-t-il aux heures ouvrées ?
Rien ne change : le renvoi est conditionnel, Spox ne prend que les appels non répondus ou hors horaires.
Les appels sont-ils enregistrés ?
Chaque appel produit une transcription et un résumé consultables dans votre tableau de bord, conservés 12 mois.
Comment mes agents reçoivent-ils les demandes ?
Chaque message pris par Léa est envoyé par e-mail aux utilisateurs de votre compte, avec les champs recueillis et le numéro de l'appelant. Le détail et la transcription sont dans le tableau de bord.
Peut-on mettre Spox sur plusieurs lignes ?
Le renvoi d'appel conditionnel se configure ligne par ligne, depuis chaque téléphone : la ligne fixe de l'agence comme les mobiles des agents peuvent renvoyer vers votre numéro Spox.
Léa doit-elle dire qu'elle est une IA ?
Oui, et elle le fait : elle se présente comme assistante virtuelle de l'agence dès son message d'accueil et le confirme si on lui pose la question.
Combien de temps pour la mettre en place ?
Moins de 10 minutes : inscription, choix du secteur, abonnement, numéro français attribué, code de renvoi à composer. Aucune installation technique.
Vos prochains appels manqués ont une réponse.
Numéro français attribué à l'abonnement, renvoi d'appel conditionnel en un code, transcriptions dès le premier appel.